Analista de Performance Comercial

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, visão de negócio e interesse em transformar dados em informações estratégicas. Essa pessoa será responsável por acompanhar os indicadores comerciais, analisar resultados e identificar oportunidades de melhoria, apoiando a tomada de decisão e o desempenho dos canais de vendas.

Principais responsabilidades

• Acompanhar indicadores comerciais, como faturamento, vendas, conversão, ticket médio e metas.
• Analisar resultados, identificar desvios e elaborar projeções de desempenho.
• Construir e atualizar dashboards, relatórios e apresentações gerenciais.
• Monitorar o funil de vendas, desde a entrada dos leads até a conversão.
• Analisar campanhas, produtividade dos canais e performance das equipes comerciais.
• Organizar, tratar e cruzar bases de dados, garantindo a confiabilidade das informações.
• Desenvolver análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão.
• Identificar oportunidades de melhoria e automação de processos, utilizando ferramentas de IA.
• Apoiar a gestão de metas, campanhas de incentivo e comissionamento.
• Consolidar, tratar, padronizar e validar bases de dados provenientes de Salesforce, Blip e planilhas.
• Acompanhar indicadores estratégicos, como CAC, NetAdds, volume de diárias e participação dos canais.
• Analisar produtividade e performance dos canais, consultores e parceiros.
• Apoiar a definição e distribuição de metas, apuração de campanhas de incentivo e processos de comissionamento.
• Identificar oportunidades de automação e otimização de processos utilizando ferramentas de inteligência artificial.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com análise de dados e vivência na área comercial.
• Conhecimento avançado em Excel, incluindo tabelas dinâmicas, PROCX, SOMASES e Power Query.
• Experiência com Power BI ou ferramentas similares para construção de dashboards.
• Conhecimento prático de ferramentas de IA aplicadas à análise de dados e automação.
• Boa capacidade analítica e facilidade para transformar dados em informações claras.

Será um diferencial

• Conhecimento em Salesforce, Blip ou outras ferramentas de CRM e atendimento.
• Conhecimento em SQL, DAX ou Python.
• Experiência com ferramentas de automação, como Power Automate e Apps Script.
• Vivência com indicadores de vendas, NPS e experiência do cliente.
• Experiência nos segmentos de turismo, serviços ou vendas digitais.