Descrição e Responsabilidades
Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Realizar o agendamento de consultas e exames, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.
Manter o controle e a organização da agenda dos médicos e demais profissionais da clínica.
Efetuar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema da clínica.
Orientar os pacientes sobre os procedimentos e preparos necessários para consultas e exames.
Atender e direcionar ligações telefônicas, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.
Realizar a conferência e organização de documentos e prontuários médicos.
Auxiliar na preparação e emissão de guias e autorizações junto aos convênios médicos.
Receber e processar pagamentos de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais.
Garantir a limpeza e organização da recepção e áreas comuns da clínica.
Colaborar com a equipe administrativa e médica para o bom funcionamento da clínica.
Seguir as normas e procedimentos de segurança e privacidade de dados dos pacientes.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas
- Vivência e desenvoltura para lidar com guias de convênios e autorizações
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistemas de agendamento)
- Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
Diferenciais:
- Experiência com sistema Konsist
- Curso de Atendimento ao Cliente
- Boa fluência verbal e escrita
- Simpatia, empatia, flexibilidade, criatividade e pró atividade
Benefícios
Código: 111823
Data de Cadastro: 2025-04-29
Data de Atualização: 2025-04-29
- Código: 111823
- Data de Cadastro: 2025-04-29
- Data de Atualização: 2025-04-29