LIDER DE ATENDIMENTO CLINICA MÉDICA

• Chegar funcionamento dos computadores, impressora e senha;

• Zelas pelo excelente atendimento;

• Controlar fluxo de atendimento da clínica;

• Prestar contas do Caixa;

• Treinar novas colaboradoras;

• Monitorar as colaboradoras antigas;

• Ser comunicativa e manter bom relacionamento com os médicos;

• Check list de guias para entregar e protocolo no faturamento;

• Treinamento do Konsist a novas colaboradoras;

• Controle de materiais de uso comum;

• Solicitação de materiais para o administrativo;

• Gerenciar pendências;

• Zelar pelo relacionamento com o paciente, médico e colaborador;

• Supervisionar aparência das colaboradoras;

• Responsável pela escala de horário;

• Avaliação e feedback sobre colaboradoras da recepção (relatório semanal apresentado na reunião);

• Gerenciar conflitos;

• Gerenciar e fazer captação de pacientes para realizações de procedimentos, exames e consultas;

• Gerenciar e verificar se as agendas foram confirmadas da Unidade e confirmar quando solicitada pela sede;

• Gerenciar e solicitar as autorizações para procedimentos, exames e consultas antecipadamente.

• Verificar se as quias estão autorizadas, com os documentos , executadas e assinadas pelo paciente