Descrição e Responsabilidades
O(a) Estagiário(a) de Operações atuará no suporte à Gerência de Operações, apoiando rotinas operacionais, analíticas e de auditoria. Será responsável por garantir a qualidade das informações, atualização de controles e geração de relatórios que apoiem a tomada de decisão da diretoria.
Também terá participação ativa no mapeamento e melhoria de processos internos, contribuindo para aumento de eficiência, redução de erros e fortalecimento da cultura orientada a dados.
Principais Responsabilidades
- Apoiar nas rotinas operacionais e analíticas da área
- Consolidar e conferir dados de sistemas (ERP, CRM e planilhas)
- Atualizar controles internos e gerar relatórios gerenciais
- Monitorar indicadores e acompanhar SLA's
- Identificar e sinalizar inconsistências ou desvios
- Mapear processos (modelo AS IS)
- Documentar fluxos ponta a ponta
- Identificar gargalos, retrabalhos e falhas
- Apoiar na construção de melhorias (modelo TO BE)
Requisitos
Obrigatórios:
- Excel ou Google Sheets intermediário/avançado
- Organização e atenção a detalhes
- Raciocínio lógico
- Boa comunicação interpessoal
- Estar cursando graduação em Engenharia (Produção, Processos, Civil ou correlatas) ou Administração
Desejáveis:
- Familiaridade com sistemas ERP e CRM
- Conhecimento básico em BPM e fluxogramas
- Noções de KPIs e OKRs
- Facilidade com ferramentas digitais
Perfil Comportamental
- Proatividade
- Visão analítica
- Interesse por melhoria contínua
- Comprometimento com qualidade e organização
Informações Adicionais
- Regime de trabalho híbrido
- Oportunidade de desenvolvimento prático em análise de dados e gestão de processos
- Contato direto com a gestão e participação ativa em melhorias estruturais
- Bolsa auxílio R$2.000,00
- VT - R$ 11,00 ao dia
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2026-03-03
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