ESTAGIO COMERCIAL / VENDAS

O(a) estagiário(a) atuará no suporte às atividades comerciais e de relacionamento com pacientes em uma clínica médica com ampla atuação em mais de 10 especialidades. Sua principal responsabilidade será a captação e conversão de pacientes, contribuindo diretamente para a adesão aos tratamentos e serviços oferecidos pela clínica.

Principais atividades:

• Realizar abordagem ativa de pacientes após as consultas médicas, com foco na conversão de solicitações médicas em agendamentos de exames, procedimentos e consultas complementares.
• Apresentar orçamentos, esclarecer dúvidas e orientar os pacientes sobre os serviços disponíveis, formas de pagamento e benefícios oferecidos pela clínica.
• Atuar na venda consultiva de medicações e tratamentos indicados pelos profissionais de saúde, sempre com ética e foco no bem-estar do paciente.
• Efetuar o agendamento de exames e consultas, garantindo organização e otimização da agenda da clínica.
• Realizar contato telefônico com pacientes que não retornaram para continuidade de tratamentos, especialmente da área de acupuntura, promovendo a reativação e fidelização.
• Identificar oportunidades de reengajamento, oferecendo novas consultas, exames ou tratamentos conforme histórico do paciente.
• Apoiar na organização de informações em sistemas internos e no acompanhamento de indicadores de conversão e atendimento.
• Prestar atendimento humanizado, garantindo uma experiência positiva ao paciente em todas as etapas do processo.