Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda à sexta de 08h às 14h30 com 30 min de intervalo ou 12h às 18h30 com 30 min de intervalo
Nível: Estágio
Regime de contratação: Estágio
- Acompanhar os sistemas de monitoramento dos clientes
- Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas e tickets abertos
- Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento
O regime de estágio é presencial e o turno é a combinar (manhã ou tarde)
Requisitos
Cursando a partir do 4º semestre em Engenharia de Redes, Engenharia da Computação, Ciência da Computação e áreas afins
Requisitos técnicos:
- Windows
- Linux
- Redes (Networking)
- Virtualização
Diferenciais:
- Conhecimentos em ITIL
- Conhecimentos em Segurança da Informação
- Experiência com atendimento (help desk / service desk)
- Experiência com produtos de segurança (Firewall e EDR)
- Experiência com ferramentas de monitoramento de TI (Zabbix, Nagios, PRTG, etc)
Benefícios
Day off (aniversário)Food (restaurantes e supermercados)Vale-transporte
Código da vaga:
134628
134628
Data de Cadastro:
2025-10-20
2025-10-20
Data de Atualização:
2025-10-20
2025-10-20
Grupo NTSEC