Coordenador de Logística

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#VemserSOS

Buscamos um(a) um Coordenador de logística que atue diretamente na coordenação do atendimento logístico, garantindo a fluidez do fluxo entre armazenagem, separação, expedição e entrega, com foco no cumprimento de prazos (SLA), qualidade do atendimento e gestão da equipe operacional.

Principais Atividades:

• Coordenar as rotinas de atendimento relacionadas às operações logísticas (armazenagem, expedição e entrega);
• Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento e entrega, monitorando SLA e indicadores de desempenho;
• Atuar como ponto focal entre as áreas de atendimento, logística, armazenagem e expedição;
• Acompanhar o fluxo de pedidos desde a entrada até a expedição, assegurando alinhamento e fluidez dos processos;
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nos processos logísticos e de atendimento;
• Realizar a gestão e orientação da equipe de atendimento/logística, garantindo produtividade e qualidade;
• Acompanhar ocorrências, tratativas de atraso, divergências e não conformidades logísticas;
• Elaborar relatórios operacionais e de performance (prazo, volume, eficiência e qualidade);
• Garantir a padronização dos processos e o cumprimento das políticas internas;
• Atuar de forma ativa na comunicação com clientes internos e externos, assegurando clareza e resolutividade.