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CONSULTOR PÓS VENDAS II - ATUAÇÃO EM GOIÁS, DISTRITO FEDERAL E NORTE DO PAÍS

Stellantis

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • ADMINISTRATIVO
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

• Desenvolver estrutura, processos e canais de vendas para aumentar o faturamento de peças e acessórios;

• Gerir ações e prover ferramentas comerciais de forma a suportar a equipe

• de Consultores de Pós-Vendas em sua atuação na rede;

• Incentivar as concessionárias a realizar ações de sell out, visando aumentar a venda, melhorar o giro do estoque, diminuir os obsoletos, promovendo um aumento na lucratividade do negócio de peças e serviços e, consequentemente, aumentando a compra de peças e acessórios na fábrica;

• Promover e suportar as concessionárias a realizarem ações visando o aumento do fluxo de passagens na oficina e funilaria, aumento da retenção de clientes de forma a aumentar a compra de peças e acessórios na fábrica;

• Incentivar o uso da verba cooperada de marketing de pós-vendas de modo a suportar as ações comerciais e de relacionamento da rede, visando ao aumento de vendas e, consequente, compra de peças e acessórios na fábrica;

• Monitorar os resultados e evolução do índice de satisfação dos clientes (CSI) de pós-vendas;

• Acompanhar as implantações de WCD (World class dealer) no pós-vendas;

• Acompanhar os resultados e orientar as concessionárias com ações para evolução do IRPV (Índice de revisões do Pós-Vendas);

• Promover ações de recuperação destes indicadores de qualidade em concessionárias/mercados com resultados abaixo da média regional ou das metas de qualidade mínimas exigidas pela montadora.


Requisitos

ATUAÇÃO 100% EM CAMPO. 

• Formação completa Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Análise contábeis, Comunicação ou correlatos;

• Experiência com relacionamento e tratativas pertinentes a Pós-Vendas de Peças (concessionárias ou montadoras), ou Distribuidora, Loja de Peça ou Reparador, com foco em peças da linha leve;

• Experiência e conhecimento de Montadoras e empresas do segmento automotivo

• Experiência com o Atacado de Peças/Ecommerce, Seguradoras e reparadoras de veículos (fornecedora de peças) ou Mercado Livre;

• Habilitação CNH B;

• Habilidade com Excel em nível avançado;

• Disponibilidade para viagens na região GOIÁS, DISTRITO FEDERAL E NORTE DO PAÍS (Rondônia, Acre, entro outros);

Qualificações e competências desejáveis:

• Idioma Inglês em nível Intermediário/Avançado


Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaTransporteVale-refeição


Área de atuação

Comercial

Sobre a empresa

Sobre a Stellantis

Stellantis é uma das principais fabricantes mundiais de automóveis e fornecedora de mobilidade, presente em todos os continentes, com fábricas em 30 países e operação em 150 mercados comerciais.

Somos o encontro de pessoas e 14 marcas icônicas, incluindo Abarth, Citroën, Fiat, Jeep, Peugeot, Ram e outras.

Impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move, desenvolvendo novas soluções para a mobilidade do futuro em uma jornada de inovação diversa e colaborativa.

Porque trabalhar conosco

Na Stellantis, avaliamos os candidatos com base em qualificações, mérito e necessidades do negócio. Acolhemos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual e deficiência. Equipes diversas nos permitirão responder melhor às necessidades emergentes dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.


Código: 94284

Data de Cadastro: 2024-11-01

Data de Atualização: 2024-11-14