Assistente Operacional

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao proximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar no atendimento aos questionamentos de segurados ou participantes referentes aos produtos de Seguro de Vida e/ou Previdência;
• Realizar atualizações sistêmicas conforme o pedido do cliente e de acordo com as regras de negócio vigentes;
• Garantir a conformidade e a assertividade no atendimento, assegurando que todos os procedimentos sigam as diretrizes estabelecidas;
• Efetuar a manutenção e atualização de dados por meio de relatórios operacionais, assegurando a integridade e a consistência das informações;
• Apoiar os fluxos internos, mantendo alinhamento com as áreas envolvidas e contribuindo para a eficiência dos processos operacionais.