Assistente de Suporte de Operações

Sobre a empresa:

Empresa de agenciamento de entrega, que há 10 anos executa de forma humanizada e inovadora a prestação de serviço de entrega, distribuição e logística para farmácias, restaurantes, mercados e outras empresas no Distrito Federal.

Descrição do Cargo:

Buscamos profissionais dinâmicos, organizados e com habilidade com tecnologia e sistemas para integrar nossa equipe. As responsabilidades são:

Monitorar entregas em tempo real, utilizando ferramentas tecnológicas, garantindo que os entregadores tenham informações precisas e cumpram os prazos.

Oferecer suporte aos entregadores, auxiliando em dificuldades de localização e resolução de problemas.

Analisar relatórios, avaliando número de entregas, ocorrências e confirmações.

Atender demandas de estabelecimentos parceiros, solucionando dúvidas relacionadas ao processo de entrega.

Manter comunicação ativa com a equipe de entregadores, garantindo a excelência no cumprimento do serviço.

Requisitos:

Experiência em telemarketing, suporte ou funções similares.

Conhecimento em sistemas de gestão de entregas ou logística (diferencial).

Boa comunicação, proatividade e foco em soluções.

Familiaridade com tecnologias de monitoramento e análise de dados.

Informações:

Salário R$1.700,00 inicial.

Trabalho totalmente remoto

Necessário ter computador/notebook

Oportunidades de crescimento em uma empresa inovadora.

Ambiente de trabalho colaborativo e tecnológico.

Faça parte de uma equipe que transforma a experiência de entregas!