Assistente de Produtos e Processos de Crédito

A área de Plataformas de Crédito é responsável pela criação, sustentação e evolução das plataformas e processos transversais (cross) dos produtos, serviços e esteiras do crédito, envolvendo o ciclo da concessão, condução e controle do crédito.

A área tem a missão de assegurar que as plataformas, processos e serviços de crédito agreguem valor para o negócio e tenham como foco a inovação, racionalização, padronização e automação.

Atividades:

• Realizar o atendimento de chamados (3º nível) acerca dos assuntos relacionados à condução de crédito;
• Apoiar no atendimento de demandas recebidas de cooperativas e/ou áreas do CCS;
• Acompanhar as correções necessárias junto ao time de TI;
• Apoiar na elaboração de respostas às auditorias e controles internos;
• Confecção de relatórios e de apresentações internas e externas;
• Realizar levantamento e análise de dados para a construção de tabelas, gráficos e documentos;
• Compreender e executar cálculos de juros, taxas, valor presente e valor futuro;
• Elaborar circulares, normativos, manuais e materiais de capacitação;
• Elaborar e atualizar itens da base de conhecimento, procedimentos documentados e manuais dos produtos.