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Brasília, DF, BR (1 Vaga)
Assistente de CS
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
- R$ 2.795,12
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda à sexta, das 8h às 18 com 1h de almoço
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Realizar o atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa.
- Acompanhar solicitações, pendências, prazos e demandas dos clientes junto às áreas responsáveis.
- Registrar e manter atualizadas as informações de atendimentos, interações e atividades nos controles internos.
- Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente, desde a entrada até as etapas de relacionamento e suporte.
- Elaborar e atualizar relatórios, planilhas, apresentações, atas e demais documentos da área.
- Apoiar a preparação de reuniões de boas-vindas, Kick-off e acompanhamento de clientes.
- Realizar a abertura, o direcionamento e o acompanhamento de demandas internas.
- Realizar cotações, organizar e acompanhar a compra e o envio de presentes para aniversários, eventos e outras ações de relacionamento.
- Apoiar a organização das rotinas e processos da área de Customer Success.
- Executar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento e ao sucesso do cliente.
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeois ou áreas afins;
- Comunicação clara e assertiva;
- Organização e planejamento de tarefas;
- Conhecimento em Pacote Office e criação de apresentações;
- Proatividade;
- Facilidade para trabalhar em equipe e atender clientes.
Diferenciais
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou Customer Success;
- Conhecimento de ferramentas de atendimento, CRM ou gestão de tarefas;
- Experiência com elaboração de relatórios, atas e controles internos;
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio combustívelAuxílio educaçãoBenefícios internosDay Off (folga de aniversário) Premiação R$100,00Reembolso dos descontos de VA e VT Vale-transporte
Código da vaga:
174849
174849
Data de Cadastro:
2026-08-10
2026-08-10
Data de Atualização:
2026-08-10
2026-08-10
TaxAll - Grupo 3/SA