Descrição e Responsabilidades
A área de Atendimento ao Cooperado tem como missão fornecer um serviço de alta qualidade por meio dos canais digitais, oferecendo suporte ágil e eficaz para nossos cooperados. Assim, garante que suas equipes estejam sempre qualificadas e alinhadas com as melhores práticas para um atendimento focado na satisfação dos cooperados.
Atividades:
- Desenvolver e aplicar capacitações;
- Gravar vídeos aulas para apoio na capacitação;
- Apoiar na implementação e monitoramento de processos;
- Auxiliar na criação de relatórios e análise de dados;
- Colaborar com diferentes equipes para garantir a integridade;
- Contribuir na criação e atualização de procedimentos e fluxos operacionais;
- Controlar prazos e cronogramas.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior cursando em Administração, Gestão de projetos, Processos ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Bizagi;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento em PowerPoint.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência em aplicação de capacitação;
- Experiência com processos e projetos;
- Conhecimento em ferramentas de processos;
- Conhecimento em ferramentas de gravações de vídeo aula.
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8,3 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.
Propósito e Visão
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas ou idade.
Código: 98507
Data de Cadastro: 2024-12-23
Data de Atualização: 2024-12-23
- Código: 98507
- Data de Cadastro: 2024-12-23
- Data de Atualização: 2024-12-23