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Assistente de Atendimento

MTec (Microtécnica)

  • Presencial
  • SCIA - Brasília, DF, BR
      SCIA - Brasília, DF, BR
  • De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

SOBRE A MTEC

A Mtec já tem 39 anos de história na área de TI e segue crescendo! Estamos presentes em todo o Brasil, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações, sempre inovando e entregando soluções que fazem a diferença.

Se você quer trabalhar em uma empresa GPTW (Great Place to Work), crescer profissionalmente e fazer parte de um time que joga para ganhar, essa pode ser sua oportunidade!

Atividades: 

  • Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
  • Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda;
  • Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;
  • Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas;
  • Entre outras atividades.

Requisitos

  • Desejável Ensino Superior Cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins.
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento básico de sistemas de Salesforce e pacote Microsoft Office.

Benefícios

Vale-refeiçãoVale-transporte

Código: 116264

Data de Cadastro: 2025-05-30

Data de Atualização: 2025-05-30