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Assistente Administrativo

  • Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: 08h30 às 17h45
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT
    • Organização e atualização de documentos e prontuários de pacientes, garantindo o cumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
    • Controle de agendas e marcação de reuniões para a equipe do NAC, incluindo encontros com prestadores de serviços e familiares.
    • Elaboração e envio de relatórios administrativos periódicos com indicadores e metas do setor.
    • Inserção, atualização e acompanhamento de dados dos pacientes em sistemas de gestão, como prontuários eletrônicos e ferramentas específicas da operadora.
    • Arquivamento e digitalização de documentos médicos, como relatórios, exames e autorizações.
    • Acompanhamento do envio de documentos necessários para auditorias e prestações de contas.
    • Recebimento, triagem e análise prévia de guias de autorização para exames, internações, medicamentos de alto custo e tratamentos.
    • Interface com as equipes de enfermagem e auditoria para garantir que as autorizações estejam em conformidade com os protocolos.
    • Verificação de pendências em guias, solicitação de ajustes e encaminhamento ao setor responsável.
    • Comunicação com os beneficiários para agendamento de consultas, exames e tratamentos.
    • Suporte no acompanhamento das solicitações feitas pelos familiares, garantindo retorno em tempo hábil.
    • Contato direto com prestadores de serviços, como clínicas, laboratórios e equipes de Home Care, para alinhar demandas operacionais.
    • Acompanhamento de custos associados ao tratamento de pacientes, auxiliando na análise de redução de despesas.
    • Solicitação de materiais e insumos necessários para o funcionamento do NAC.
    • Monitoramento e registro de pagamentos a prestadores, conforme contratos e acordos firmados.
    • Suporte na logística de treinamentos e capacitações promovidos pelo NAC, como reserva de salas, envio de convites e controle de presença.
    • Organização de materiais e certificados para participantes de eventos internos.
    • Contribuição na elaboração de projetos do NAC, como programas de acompanhamento de doenças crônicas e campanhas de conscientização.
    • Participação na implementação de novos sistemas ou ferramentas que otimizem a gestão de dados e processos.

    Requisitos

    • Ensino Médio completo;  
    • Experiência com atendimento presencial ao público; 
    • Conhecimento básico de Excel;

    Desejáveis:

    • Conhecimento prévio em operadoras de planos de saúde ou ambiente regulado; 
    • Noções básicas sobre a legislação e regulamentação da ANS; 
    • Conhecimento intermediário ou avançado de Excel e técnicas de negociação. 
    • Noções básicas de auditoria administrativa;
    • Conhecimento de rol de procedimentos e eventos em saúde suplementar;

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    51730
    Data de Cadastro:
    2024-07-23
    Data de Atualização:
    2026-07-27