Assistente Administrativo - Central de Atendimento

Que tal fazer parte da instituição que há mais de 50 anos oferece ensino superior de qualidade?!

Nós somos uma instituição inovadora, com padrão de qualidade de ensino reconhecido em todo o país e estamos buscando profissionais que atuem com atividades  de atendimento, administrativas: arquivamento, digitalização e reprodução de documentos, atendimento ao público para compor nosso time!

O que você fará nesse desafio?

• Realizar atendimento de funcionários, alunos e comunidade externa por meio do fornecimento de informações, documentos e materiais, esclarecimento de dúvidas, orientação e encaminhamento das pessoas aos setores competentes, seja via virtual, presencial ou via por telefone;
• Abrir, receber e conduzir os processos aos setores responsáveis por meio do Sistema de Gestão Institucional – SGI visando o tratamento da demanda;
• Receber, organizar, encaminhar e arquivar documentos diversos, organizando-os conforme o padrão estabelecido;
• Realizar matrículas de calouros, matrículas de segunda graduação e transferências por meio do Sistema de Gestão Institucional – SGI e procedimentos previamente definidos;
• Controlar, organizar e distribuir as correspondências recebidas via processo físico, encaminhando aos setores competentes;
• Responder os e-mails direcionados a Central de Atendimento com atualizações de processos, ou novas informações;
• Realizar atendimento, recebimento, conferência e entrega de documentação referente ao FIES, validação das informações prestadas pelo estudante no ato da inscrição, bem como dar início ao processo de aditamento de renovação dos contratos de financiamento via SISFIES, análise de justificativa de reprovação dos alunos que possuem o financiamento;
• Realizar recebimento de valores (cheque e cartão de crédito ou débito), via Sistema de Gestão Institucional – SGI Caixa, informações;
• Reproduzir, digitalizar e divulgar documentos mediante uso de sistemas e equipamentos;
• Executar demais atividades de semelhante complexidade e inerentes ao cargo.

  Quais são as etapas do processo seletivo?

• Análise curricular;
• Teste de Perfil;
• Avaliação de Conhecimentos (realizada pela plataforma empregare);
• Entrevista por competências com o time de RH;
• Entrevista final com gestor. 

*Todas as etapas do processo seletivo são de caráter eliminatório e classificatório. Portanto, a convocação para a etapa seguinte acontecerá apenas para os candidatos aprovados na etapa anterior.