Descrição e Responsabilidades
O Analista Comercial SDR (Sales Development Representative) será responsável por realizar a primeira etapa do processo comercial, qualificando leads, estabelecendo contato com famílias interessadas, conduzindo atendimentos consultivos e garantindo uma experiência acolhedora, empática e alinhada à missão da Heavenly.
Principais responsabilidades
Realizar o primeiro contato com leads (famílias interessadas) via telefone, WhatsApp, e-mail e eventos;
Qualificar e nutrir potenciais clientes no funil comercial;
Manter atualizado o CRM e indicadores de conversão;
Apoiar nas ações de marketing e eventos de captação;
Garantir um atendimento humanizado e orientado a propósito, comunicando com clareza o diferencial da proposta pedagógica da escola;
Colaborar com as áreas de Comunicação, Pastoral e Pedagógica, promovendo uma jornada integrada de relacionamento com as famílias.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlatas;
Experiência prévia em Inside Sales, SDR, Atendimento Comercial ou Customer Success;
Boa comunicação oral e escrita, com escuta ativa e empatia;
Organização, disciplina e familiaridade com ferramentas de CRM;
Inglês intermediário será considerado um diferencial.
Diferenciais:
Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
Benefícios
116447
2025-06-02
2025-10-27
Heavenly International School