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Analista de Operações de Cartões Jr. - (Melhoria de processos)

SICOOB

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

A área de Operações de Cartões é responsável por gerenciar e controlar todos os processos e operações que ocorrem após a emissão dos cartões, garantindo que questões técnicas e operacionais sejam resolvidas com agilidade e eficiência.


Atividades:

  • Apoiar projetos de melhoria operacional, documentando etapas, entregas e resultados de forma precisa;
  • Organizar e atualizar arquivos e registros relacionados a projetos e processos;
  • Colaborar com equipes para mapear desafios, propor soluções e documentar melhores práticas, promovendo padronização e eficiência nos processos de pós emissão;
  • Mapear processos para identificar e solucionar gargalos e ineficiências;
  • Criar e atualizar fluxogramas e diagramas de processos;
  • Analisar dados e gerar insights para otimizar processos e melhorar a performance da equipe.

Requisitos

Requisitos Obrigatórios: 

  • Superior em andamento nas áreas de Administração de Empresas, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia, Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas;
  • Vivência em mapear processos operacionais, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria, para contribuir com a otimização contínua;
  • Experiência em organizar e estruturar informações complexas de maneira clara, objetiva e acessível, garantindo a padronização e a consistência na apresentação dos dados;
  • Vivência em projetos voltados para a melhoria de processos, com ênfase no trabalho colaborativo e na busca por soluções eficientes em equipe;
  • Conhecimento em Office 365, com ênfase em Excel;
  • Conhecimento em plataformas ou sistemas de processamento de pagamentos com bandeiras de cartões;
  • Conhecimento em ferramentas de design de processos, como Visio, Bizagi, entre outras.


Requisitos Desejáveis:

  • Conhecimento em normas do BACEN e ABECS;
  • Conhecimento nas regulamentações das bandeiras de cartões. 


Centro Cooperativo Sicoob - CCS

Benefícios

Auxílio-Creche/ BabáBolsa de Estudos para Graduação e Pós-GraduaçãoCesta NatalinaDay off - fim de anoLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaParticipação nos Resultados (anual)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência Privada MultipatrocinadaPrograma de Desenvolvimento de Soft e Hard SkillsPrograma de Mobilidade Interna - Match Oportunidades InternasPrograma Viver BemSeguro de VidaUniversidade Corporativa SicoobVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte (opcional)Wellhub

Sobre a empresa


É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8,3 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.


Propósito e Visão

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.


Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.

Código: 98209

Data de Cadastro: 2024-12-18

Data de Atualização: 2024-12-19

  • Código: 98209
  • Data de Cadastro: 2024-12-18
  • Data de Atualização: 2024-12-19