Analista de Infraestrutura

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Flex, o que significa que você vai trabalhar no formato híbrido, sendo 03(três) dias presenciais em um dos nossos escritórios e 02(dois) em casa.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar a administração e a sustentação dos ambientes de redes,conectividade e firewall, seguindo os padrões, procedimentos e direcionamentos técnicos da área;

• Atuar no suporte, na configuração e na manutenção das soluções FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer e ZTNA, com apoio do time em atividades de maior complexidade;

• Apoiar a configuração e o suporte de VPNs, NAT, segmentação de rede e políticas de acesso;

• Realizar troubleshooting de incidentes de conectividade e infraestrutura, atuando na identificação da causa e envolvendo os profissionais responsáveis quando necessário;

• Apoiar a administração do ambiente de switching Cisco, incluindo VLANs, trunks, uplinks e conectividade LAN;

• Contribuir com a administração, sustentação e melhoria do ambiente Wi-Fi corporativo com UniFi;

• Apoiar a configuração e a sustentação de recursos de rede no Microsoft Azure, como VNets, NSGs, rotas, VPN Gateway, peering e private endpoints;

• Apoiar integrações técnicas relacionadas a CTI, telefonia e plataformas de contact center;

• Monitorar eventos, analisar logs e contribuir com a identificação e a resolução de falhas no ambiente;

• Apoiar a execução de mudanças, melhorias e projetos relacionados à infraestrutura, redes e conectividade;

• Criar, atualizar e manter documentações técnicas, procedimentos e registros das atividades realizadas;

• Trabalhar em conjunto com os demais profissionais da equipe, compartilhando informações e apoiando a resolução de incidentes e demandas técnicas.