Descrição e Responsabilidades
Horário: 8H ás 18h, de segunda a sexta
Nível: Profissional
Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ
Garantir a melhor experiência do cliente, monitorando interações, analisando feedbacks, acompanhando indicadores de satisfação e propondo melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos
Compreender os processos de atendimento e as ferramentas utilizadas;
Monitorar e analisar indicadores de satisfação do cliente (CSAT, NPS, etc.);
Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente e propor ações corretivas;
Garantir que o feedback dos clientes seja registrado corretamente e utilizado para otimizar processos;
Contribuir para a melhoria geral da experiência do cliente, promovendo maior satisfação e engajamento.
Código da vaga:
141405
141405
Data de Cadastro:
2025-12-10
2025-12-10
Data de Atualização:
2025-12-10
2025-12-10
Nortelli