Analista de CRM Senior

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 7h às 17h com 1h de almoço

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a retenção de clientes e maximizar o valor do ciclo de vida do cliente.
Realizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria nas campanhas de marketing.
Colaborar com equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir a consistência da comunicação e da experiência do cliente.
Gerenciar e otimizar ferramentas de CRM, garantindo que sejam utilizadas de forma eficaz por toda a equipe.
Elaborar relatórios e dashboards para monitorar o desempenho das iniciativas de CRM e apresentar resultados à liderança.
Conduzir testes A/B e outras metodologias para avaliar a eficácia das campanhas e ajustar estratégias conforme necessário.
Treinar e apoiar a equipe em melhores práticas de uso do CRM e análise de dados.
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e novas tecnologias relacionadas a CRM.

Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência sólida em gestão de CRM e análise de dados.
Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM (ex: Salesforce, HubSpot, RD Station).
Habilidade em elaboração de relatórios e dashboards para análise de performance.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em técnicas de segmentação e personalização de campanhas.
Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos.

Ajuda de custoAssistência médicaAssistência odontológicaBenefícios internosCesta básicaVale-alimentação

Código da vaga:
139352

Data de Cadastro:
2025-11-24

Data de Atualização:
2025-11-24

ATACADISTA SUPER ADEGA

Vagas semelhantes

Analista de CRM Sênior

Brasília, DF, BR

ANALISTA DE CRM SENIOR

Brasília, DF, BR