Descrição e Responsabilidades
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:
- Atender e resolver dúvidas e solicitações dos cooperados via telefone, presencial, e-mail e chat;
- Abertura de conta;
- Comercializar produtos e serviços;
- Atualizar o cadastros dos cooperados;
- Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços;
- Realizar follow-up com os cooperados para garantir a resolução satisfatória de suas questões;
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
Requisitos
- Graduação: Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- CPA 10 ou 20.
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimento em produtos bancários, vendas e atendimento ao público.
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
Código: 97620
Data de Cadastro: 2024-12-11
Data de Atualização: 2024-12-11
- Código: 97620
- Data de Cadastro: 2024-12-11
- Data de Atualização: 2024-12-11